怎么去判斷一個CEM客戶管理系統是否輕便好用？
發布日期：2021-01-17 瀏覽次數：948次
輕便好用的CRM客戶管理系統，我認為必須要符合以下兩種特質：接下來帶大家了解一下，怎么去判斷一個CEM客戶管理系統是否輕便好用？
1.功能上的簡便的應用，邏輯層面清晰的簡單，操作的簡便！
2.程序的架構上的使用方便,crm客戶管理系統功能上的簡便應用和邏輯層面清晰簡單，這一塊主要是受兩方面所影響，一方面是軟件開發廠商的開發經驗（項目案例，成立時間等等），軟件開發廠商如果對于企業所在行業接手的案例比較多的話，說明這個軟件廠商可能在這個行業的crm客戶管理系統開發商更加的專業，并且對于行業使用的crm客戶管理系統功能有更深的理解。
3.另一方面是受企業的也就是甲方的功能需求影響，有的企業對于crm客戶管理系統的功能要求是非常高的，這也無形中給crm系統的簡便易用性帶來了挑戰，讓系統的功能簡單易用操作便利的可能性有了上限，畢竟越是功能全面復雜的系統，操作起來相對就會比較的麻煩。
程序架構上的使用方便，現在市面上的crm客戶管理系統主要是分為兩個架構的，一個是C/S程序架構，另一個就是B/S程序架構先來說明介紹一下什么是C/S架構，什么是B/S架構，C/S架構（Client/Server）是指客戶端訪問服務，使用者需要下載安裝相應的程序才能進行訪問。
也就是說企業員工如果想要使用C/S架構的crm客戶管理系統，就必須要下載程序的安裝包，然后進行安裝使用，并且有的比較復雜的C/S架構的crm客戶管理系統還需要提前安裝好合適的電腦環境，這對于企業員工的辦公來講基本上只能夠在企業內部使用這個系統，給一些工作帶來了一定的困難
