會員管理系統簡介
發布日期：2021-09-15 瀏覽次數：1637次
是指企業對會員客戶進行有效管理的系統。通過系統企業就可以記錄所有會員的資料，將用戶的興趣愛好、消費特點、需求意向都記錄到系統，可以針對客戶情況提供個性化服務。會員管理系統還可以為企業的產品開發和事業發展提供可靠的市場調研數據，是企業競爭重要工具。
系統的應用可以為企業帶來很多好處，如建立長期穩定的消費市場，培養大批的忠誠客戶，還可以加強企業與會員減的互動交流改進產品，提高產品的開發能力和服務能力，拿到消費市場第一市場自理，挖掘新客戶，維護老客戶。
會員管理系統分為會員管理系統和卡管理系統兩部分，是針對分布式多服務網點設計的實時會員系統。系統集成了商戶管理、會員管理、會員卡管理、會員積分、會員卡賬務管理、財務清算、營銷管理于一體。
系統的功能包括1、會員管理，也就是會員信息資料的錄入維護等。2、精準營銷，即針對會員消費習慣等針對性提供定制服務。3、積分管理，定制冉等級會員積分獎勵，會員消費時，系統按消費額自己計算獎勵發放到客戶卡內，并提供積分抵現、兌換禮物、兌換電子優惠券，充分發揮積分帶來的客戶粘性作用，促使會員重復消費。4、會員儲值，儲值時獎勵儲值金、積分或優惠券。5、電子優惠券，存入在會員卡中，消費時自動識別使用。
