淺談ERP企業管理系統及管理思想

　　目前市面上所用的企業管理系統軟件有很多，名稱也是花樣百出。總體上可以分為兩類。一類可以稱之為“職能系統軟件”，另一類可以稱之為“業務系統軟件”。前者是為了改善企業的職能工作，后者是為了改善企業的業務工作。所謂“職能工作”，就是所有企業都需要面臨的工作，例如財務管理、人力資源管理、行政管理、銷售管理等等。所謂“業務工作”，是指某一行業所特有的工作。不同行業的企業，業務工作可能完全不相同，但職能工作應該是一樣的。例如，制造業的核心業務是產品的研發和生產制造，無論是做運動鞋的服裝制造商還是做輪船的企業，都是如此。處于同一個行業的企業，盡管工類一樣，但每個工作的細分程度可能由于規模的不同而不同。換句話來說，一個企業有哪些工作，有點類似于大學里對課程的劃分。職能工作，類似于公共基礎課，大一的時候這些課程都是要學的；業務工作，類似于專業課，不同專業方向的學生會學不同的專業課程。
　　職能工作和業務工作，都可以通過使用合適的軟件系統來改善工作績效，同時降低企業成本。想改善銷售工作，有一類軟件統稱為CRM。想改善生產管理工作，有一類軟件稱為ERP企業管理軟件。不僅如此，還有HRS(人力資源)、OA、財務管理、SCM等等。ERP系統全稱為企業資源計劃系統，它是建立在信息技術的基礎上，將企業內部的所有資源整合在一起，對開發設計、供應、生產、財務、銷售、成本、人力資源等進行科學規劃，實現業務流程型內部資源的共享和協同，從而為企業各部門決策層、企業基層員工提供系統化、具有決策性的管理平臺。
　　ERP系統的出現可追溯到上世紀70年代，是從MRP、MRPII基礎上逐步發展起來的新一代集成化管理信息系統。初始解決方案僅支持物料需求計劃，簡稱MRP。借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單、庫存原材料、產品BOM表的管理能力、實現依據客戶訂單，按照產品BOM表展開并計算物料需求計劃。實現減少庫存、優化庫存的目標。緊接著這些解決方案在上世紀80年代通過生產計劃和控制的整合得到了加強他們稱為MRPII系統，在MRP管理系統的基礎上，增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排產的功能，同時也將財務的功能增加進來，在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統，動態監控到產、供、曉的全部生產過程。這些解決方案為進一步發展現代ERP系統提供了基礎。由于用于規劃和管理整個業務資源(如銷售，財務和會計，CRM和人力資源)的功能的廣泛集成，第一個ERP系統終于在上世紀80年代誕生了。它們在應用方面不再局限于工業用途，而是可以獨立于工業部門進行部署。這些ERP系統的特點是它們建立了所有增值業務領域，并將它們彼此鏈接。