CRM選擇定制化還是標準化好呢？
發布日期：2021-01-19 瀏覽次數：1022次
許多的企業在終于擺脫要不要引入crm這個問題之后，很快的又會陷入另一個的難題。那就是：我到底是要買個標準化的產品，還是干脆一步到位去整個定制化的產品？其實吧，我覺得一旦有這種想法了，你就已經陷入了一個crm客戶管理系統的選型的誤區了。為什么我會這么講?因為每家企業選擇定制化產品還是標準化產品的原則是從自己企業的實際的情況出發的，并不是說標準化的產品用著方便，我就選標準的產品。定制化的契合的程度高，我就采用定制化的產品。就是說要先想自己的企業適合什么，而不是哪個更好對嗎。接下來說兩點，簡單判斷自己的CRM選擇定制化還是標準化好呢？
1.加入自身企業的核心業務特點，非常的特殊，基本上沒有幾個企業和自己一樣。像這種的情況下即使公司在crm軟件定制這方面的預算資金不是很夠的情況下，那也要咬牙怒砸一下上定制化的crm產品因為crm成型的軟件產品的普遍性是很大的，所以呢，它就注定不會適合少數公司。又加入自己的企業的業務不是那種特別特殊的類型，那么就直接愉快的選擇標準化產品了。（其實還可以很好的節省很大一部分的預算費用）
2：一般情況來說比較大一點的企業如果說有意愿部署crm客戶管理系統德華，我建議預算充足的情況下，啥也別說了，直接上定制化的crm客戶管理系統。想問為什么？第一點是首先規模大一點的企業，基本上企業文化氛圍、連企業制度都已經定型了，如果企業去購買成型的crm軟件系統，在資金成本上是節省了可不少，但是職工在使用的時候就要拋開以往的工作陋習，去接收新的工作模式和習性，那這樣一來工作效率就會下降了，時間的成本就增加了，不管怎么說，我想你大概應該能明白的。反而用定制化的crm基本上就是讓軟件系統主動去適應公司，而且可以隨時的根據公司的要求去改變對應的功能。弄清楚上述兩個點以后，基本是能夠解決大多數企業在選擇定制化產品還是標準化時的難題了。
