會員制營銷必須得具備會員管理系統
發布日期:2021-03-08 瀏覽次數:987次
會員制營銷已經在商家中“流行”了兩年,但真正接觸到“會員管理系統”的商家還在一小部分。什么是會員管理系統?他在會員營銷中扮演什么角色?其實商家使用會員管理系統能得到的好處也不算小。節約成本,提高效率,免費營銷,讓店鋪運營的每一步都扎實。以下小系列以會員轉型和會員營銷這兩個最具代表性的部分來談為什么會員營銷離不開會員管理體系。那么為什么會員制營銷必須得具備會員管理系統。
1.過去,商家幫助客戶注冊會員的過程相當復雜。他們拿出紙筆,一個個寫下客戶信息,然后給會員卡;后來紙和筆都存了,客戶一邊在柜臺聽客戶“自述”,一邊為客戶記錄數據。這已經是比較方便的模式了,但還是需要商家來操作;隨著數碼店鋪運營的不斷發展,微信會員卡誕生了。微信會員卡顧名思義就是在微信中將會員卡從實體轉化為電子會員卡,既可以為商家節省購買實體會員卡的成本,又可以為客戶省去注冊會員的操作流程,只需使用一個帶有微信會員卡的會員管理軟件,提前注冊微信微信官方賬號的號碼,并在店鋪的顯眼位置張貼微信二維碼,并積極引導客戶掃碼關注微信微信官方賬號進入會員注冊頁面自助領取會員卡。在這個過程中,商家只需要引導,效率和速度更高。
2.相比于會員注冊的轉型,更重要的是一個全面的會員管理軟件提供的營銷解決方案,如儲值營銷、積分營銷、子卡營銷、定時營銷等。在會員管理系統中,商家根據自己的店鋪運營方向和店鋪類型選擇不同的營銷功能。會員管理軟件可以幫助企業解決各種營銷需求,輕松面對任何營銷問題。