疫情人員管理
疫情排查人員信息管理
疫情隔離人員信息管理
人員核酸檢測管理
新到本地人員管理
疫情工作管理
疫情動態管理
領導信息管理
轄區地圖管理
疫情事件上報管理
疫情趨勢預測分析
疫情防控調查問卷
疫情防控統計
疫情排查統計
疫區旅行史人員統計
確診感染人員統計
疑似感染人員統計
企業疫情防控管理
轄區入住企業管理
企業人員每日上報管理
出入受控場所登記管理
企業疫情防控執行管理
學校疫情防控管理
轄區學校管理
學生信息查詢
每日上報管理
疫情防控執行管理
社區疫情防控管理
社區人員信息管理
社區人員每日上報管理
社區疫情防控執行管理
社區物業疫情防控執行管理
精準
利用物聯網、云平臺、大數據等 數字化技術,針對社區防控疫情進行 分區、分級、分類管理,對社區居民 進行精準服務與管理,輔助管理者做 出科學、精準、高效的決策,提升社 區防控工作效能,杜絕“一刀切”現象。
協調
數字化、智能化防控,要堅持“人 防”和“技防”相結合的原則,不能 孤立、片面地只依靠技術手段,而忽 視了人力在防控疫情工作中的主觀能 動性。要通過數字化技術在社區的應 用,提高社區防控疫情的效率、減少 社區防控人員的工作壓力,幫助物業 更好地服務和管理社區居民,通過智 能化設備與數字化技術避免社區內部 人員的交叉感染。
共享
社區防控工作要與街道、公安等 部門工作相結合,同步社區居民相關 信息及時上傳上報,要將社區數據與 街道、公安、疾控中心等有關部門互 通共享,同時,出現問題與難點要及 時與相關部門溝通聯絡。
數據收集與信息傳輸
社區服務平臺應增加疫情防控板塊,具備上傳下達功能,可以通過手機 APP(如微信客戶端、釘釘客戶端、支付寶客戶端)等軟件實現居民信息上傳,與疫情信息的推送。 應與門禁、攝像頭、樓宇對講等終端設備、系統進行聯通,實時監控、管理各項設備及系統,同時確保社區居民防疫數據可以上傳。 應與街道、城管、疾控中心、綜治等上級相關部門的疫情防控平臺進行對接或預留平臺接口,確保平臺之間可以實現數據互聯互通,保障社區防疫數據的傳輸。
物業管理與服務
充分發揮社區服務平臺的作用,與周圍商店進行聯通,具備生活用品購置、物業費用繳納、信息問題反饋等功能,在疫情期間做好社區居民、租戶的日常生活服務,尤其要保障居家隔離人員的日常生活。 利用人工智能客服,處理社區居民提出的問題與建議,對物業繳費、信息查詢等問題進行快捷回復,并設置專人客服,針對復雜和棘手問題進行實時反饋。 利用社區電子顯示屏、電梯顯示屏、手機客戶端、微信公眾號等渠道進行防控疫情宣傳,增強居民的防控意識。
黨建引領
社區服務平臺應涵蓋黨建引領模塊,發布國家防控疫情相關政策,分享社區防控先進事跡,號召社區內黨員、群眾參與到社區防控工作中,同時對社區防控疫情工作人員中的黨員同志進行監督。
平臺管理與個人隱私保護
疫情期間,社區服務平臺疫情板塊的管理應由專人進行專項管理,要制定平臺使用與居民數據管理的制度,對于社區居民個人信息數據的匯總、傳輸與管理,要由專人進行負責,切實保障社區居民的數據隱私安全。
監控管理
充分發揮視頻監控系統作用,重點監控單元樓、社區主要道路的人員出入情況
協調溝通
利用樓宇對講系統,減少工作人員與社區居民的面對面聯系
快遞柜管理
對于社區快遞收發,應在社區門口安裝智能快遞柜
體溫監測
體溫檢測、攝像頭等智能終端設備要與系統、平臺進行聯通,實時上傳數據信息
非接觸式識別
疫情期間,社區應采用非接觸式門禁設備,例如:掃碼、刷卡、藍牙、手機 APP、語音識別開門的智能門禁,關閉人臉識別設備
智能化人員識別
出入口采用雙向識別控制系統,使用防破解、防復制的 CPU 業主卡或手機 NFC,做到進出均需要刷卡
實名制管理
建立居民出入數據庫,實名制使用業主卡或手機 NFC,做到一人一卡,記錄居民出入次數、出入時間,對居民進行臨時性的實名制管控
紅外測溫
在社區出入口,增加紅外體溫監測設備與系統,減少社區管理人員與居民近距離接觸與交叉感染
車輛管控
出入口實現人車分流,通過智能門禁系統對社區出入車輛進行識別,非本社區車輛原則上禁止進入
實時數據同步
出入口人員、車輛數據要實時傳輸到社區綜合服務平臺,針對異常數據和可疑人員、車輛要進行實時警告
非接觸式電梯
疫情當下,電梯已成為易感染高危區,為了避免人與電梯按鍵的接觸,降低病毒感染風險,應采用非接觸智能電梯,通過手機 APP、微信小程序、手機藍牙、刷卡等方式遠程呼叫電梯并自動點亮目的樓層,解決傳統電梯的身體接觸、長時間等待等問題
實名制授權
實名制授權居民使用電梯,疫情防控期間對于普通居民僅授權所居住樓層,對于應在家進行自我隔離的居民,取消電梯使用授權,對于社區管理和防控疫情工作人員,授權全部樓層電梯,避免居民、陌生人使用或進入非授權樓層
人員數量管控
通過電梯攝像頭,智能識別電梯人數,疫情期間限制電梯最大乘坐人數,達到電梯限制人數后自動跳層。