家電維修管理系統專業版

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模塊名稱	參數內容（可增減）
基礎管理
...... 供商信息	供商編號,供商名稱,聯系人,聯系電話,聯系地址,備注
...... 人員信息	員工編號,員工姓名,年齡,聯系電話,住址,原住址,身份證號,家庭電話,經辦人,基本工資,備注,職務,性別,是否簽定協議,協議到期日期,圖片,進公司時間,離職時間
...... 服務措施	服務措施,維修費用,備注
...... 倉庫設置	倉庫編號,倉庫名稱,倉庫地址,備注
...... 商品信息	物料專用號,物料名稱,規格,適用機型,顏色,所屬類別,單位,貨位號,進貨價,銷售價,倉庫編號,倉庫名稱,生產廠商,庫存下限,原始庫存,盤點數,盈虧數,備注
...... 補貼設置	補貼費,區域
工單管理
...... 用戶信息錄入	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
............ 要求服務信息	用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,要求服務時間
...... 要求服務信息錄入	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
............ 要求服務信息	用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,要求服務時間
...... 派工單錄入	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
............ 要求服務信息	用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,要求服務時間
............ 派工單	用戶ID,要求服務單號,員工編號,工程師,派工單號,操作者,派單時間
...... 返饋情況錄入	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
............ 要求服務信息	用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,要求服務時間
............ 派工單	用戶ID,要求服務單號,員工編號,工程師,派工單號,操作者,派單時間
............ 服務情況返饋	用戶ID,派工單號,服務類型,返饋結果,拉修標識,測電,何人在場,是否需申請特殊費用,理由,返饋單號,服務措施描述,維修費,備件費,其它費,總金額,操作者,返饋情況內容,是否無效信息,是否周轉機,是否換件收費,返饋時間,派工時間,完成時間
............ 需求備件信息	用戶ID,返饋單號,物料名稱,物料專用號,規格,機器型號,顏色,單位,數量,價格,操作者,需求備件時間,反饋時間
...... 回訪錄入	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
............ 要求服務信息	用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,要求服務時間
............ 派工單	用戶ID,要求服務單號,員工編號,工程師,派工單號,操作者,派單時間
............ 服務情況返饋	用戶ID,派工單號,服務類型,返饋結果,拉修標識,測電,何人在場,是否需申請特殊費用,理由,返饋單號,服務措施描述,維修費,備件費,其它費,總金額,操作者,返饋情況內容,是否無效信息,是否周轉機,是否換件收費,返饋時間,派工時間,完成時間
............ 需求備件信息	用戶ID,返饋單號,物料名稱,物料專用號,規格,機器型號,顏色,單位,數量,價格,操作者,需求備件時間,反饋時間
............ 回訪情況	用戶ID,回訪人,回訪結果,情況說明,是否收款,回訪日期
...... 工單詳情查看	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
............ 要求服務信息	用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,要求服務時間
............ 派工單	用戶ID,要求服務單號,員工編號,工程師,派工單號,操作者,派單時間
............ 服務情況返饋	用戶ID,派工單號,服務類型,返饋結果,拉修標識,測電,何人在場,是否需申請特殊費用,理由,返饋單號,服務措施描述,維修費,備件費,其它費,總金額,操作者,返饋情況內容,是否無效信息,是否周轉機,是否換件收費,返饋時間,派工時間,完成時間
............ 需求備件信息	用戶ID,返饋單號,物料名稱,物料專用號,規格,機器型號,顏色,單位,數量,價格,操作者,需求備件時間,反饋時間
............ 回訪情況	用戶ID,回訪人,回訪結果,情況說明,是否收款,回訪日期
...... 員工每日考核	員工編號,姓名,技能投訴,技能投訴事例,服務類投訴,服務類投訴事例,改派,改派事例,電話不通,電話不通事例,重復維修扣款,遲到,曠工,早退,激勵,日期
...... 收費憑證	用戶ID,用戶姓名,詳細地址,電話,產品大類,產品型號,服務措施描述,總金額,姓名,物料名稱,物料專用號,數量,價格,登記時間,完成時間,起始時間,截止時間
...... 工單打印管理
............ 派工單打印	用戶ID,用戶姓名,詳細地址,電話,產品型號,返映故障,工單號,員工編號,工程師,備注,要求服務時間,派工時間
............ 拉修計劃表打印	用戶姓名,詳細地址,電話,產品型號,產品序列號,工程師,返饋結果,返饋情況內容,是否周轉機,要求服務時間
............ 維修日清打印	用戶ID,用戶姓名,詳細地址,電話,產品型號,返映故障,總金額,備件費,服務類型,返饋結果,工程師,工單號,要求服務單號,派工單號,返饋情況內容,是否無效信息,要求服務時間,返饋時間
............ 未派工提醒	工單表.ID,工單表.用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,要求服務信息.ID,要求服務信息.用戶ID,返映故障,要求服務單號,操作者,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,工單表.要求服務時間,要求服務信息.要求服務時間,區域
............ 查看工單狀態	用戶ID,工單號,用戶姓名,電話,詳細地址,產品大類,產品型號,產品序列號,校驗碼,購買商場,用戶承擔費用情況,操作員,路費補貼,拉修標識,服務人員,特殊費用申請,備注,是否超保,狀態,是否特殊工單,是否換件收費,購買日期,登記時間,完成時間,要求服務時間,區域
進貨管理	用戶ID,返饋單號,物料名稱,物料專用號,規格,機器型號,顏色,單位,數量,價格,操作者,需求備件時間,反饋時間
...... 采購進貨	進貨單號,供商編號,供商名稱,聯系人,聯系電話,聯系地址,總金額,原始單號,經辦人,操作者,進貨類型,備注,進貨日期
............ 進貨明細	進貨單號,物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,數量,進貨價,金額,銷售價,庫存下限,生產廠商,確認,已到件數量,備注,是否為新貨品
...... 采購進貨單明細	進貨單號,供商編號,供商名稱,聯系人,聯系電話,聯系地址,總金額,原始單號,經辦人,操作者,進貨類型,備注,進貨日期
............ 進貨明細	進貨單號,物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,數量,進貨價,金額,銷售價,庫存下限,生產廠商,確認,已到件數量,備注,是否為新貨品
...... 進貨明細查詢	采購進貨.ID,采購進貨.進貨單號,供商編號,供商名稱,聯系人,聯系電話,聯系地址,總金額,原始單號,經辦人,操作者,進貨類型,進貨明細.ID,進貨明細.進貨單號,物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,數量,進貨價,金額,銷售價,庫存下限,生產廠商,確認,已到件數量,采購進貨.備注,進貨明細.備注,是否為新貨品,進貨日期
...... 往來帳務	進貨單號,供商編號,供商名稱,聯系人,聯系電話,聯系地址,總金額,原始單號,經辦人,操作者,進貨類型,備注,進貨日期,起始時間,截止時間
...... 舊件入庫	入庫單號,員工編號,員工姓名,總金額,操作員,傘下點,備注,入庫日期
............ 舊件進貨	入庫單號,用戶ID,物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,數量,銷售價,金額,操作員,累計出庫,傘下點,備注
...... 舊件入庫查詢明細	物料專用號,物料名稱,數量,銷售價,金額,員工編號,員工姓名,操作員,入庫日期
出貨管理
...... 出貨登記	出庫單號,員工編號,員工姓名,聯系電話,件數,總金額,原始單號,經辦人,操作員,備注,出庫日期
............ 出庫明細	出庫單號,物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,數量,銷售價,金額,庫存
...... 出貨單明細	出庫單號,員工編號,員工姓名,聯系電話,件數,總金額,原始單號,經辦人,操作員,備注,出庫日期
............ 出庫明細	出庫單號,物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,數量,銷售價,金額,庫存
...... 往來帳務	出庫單號,員工編號,員工姓名,聯系電話,件數,總金額,原始單號,經辦人,操作員,備注,出庫日期,起始時間,截止時間
庫存管理
...... 期間庫存	物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,累計入庫,累計出庫,當前庫存,庫存金額,期初庫存,本期入庫,本期出庫,期末入庫,期末出庫,期末庫存
...... 庫存查看	物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,當前庫存
...... 庫存預警	物料專用號,物料名稱,規格,所屬類別,單位,適用機型,顏色,貨位號,當前庫存,庫存下限
財務管理
...... 員工工資	員工編號,姓名,工作日,加班補貼,基本工資,計件工資,話費補貼,長途補貼,考核激勵,扣話費,扣還款,其它,實得工資,日期,起始時間,截止時間
...... 結算費用	產品大類,結算金額,系數,實際結算金額,經辦人,備注,結算日期,到帳日期
...... 員工欠件	員工編號,員工姓名,物料專用號,物料名稱,所屬類別,單位,銷售價,顏色,適用機型,貨位號,倉庫編號,倉庫名稱,出庫數量,返庫數量,舊件數量,欠件數量,欠件金額
...... 業務單位收入	單位名稱,維修項目,費用金額,經辦人,備注,到帳日期
...... 日常開支	支出項目,支出金額,經辦人,備注,日期
...... 其它收入	收入項目,金額,經辦人,備注,到帳日期
...... 其它開支	支出項目,支出金額,經辦人,備注,日期
...... 費用期間統計	員工編號,姓名,派工量,無效信息量,上門量,完工量,達標量,達標系數,完成系數,技能系數,綜合系數,上門量系數,技能投訴次,服務類投訴次,改派次,電話不通次,遲到次,曠工次,早退次,激勵,考核工資合計,當日信息工資一,當日信息工資二,當日信息工資三,當日信息工資,當日話費補貼,當日長途補貼一,當日長途補貼二,當日長途補貼,重復維修扣款,當日系數工資,當日實得工資,備注,日期
............ 超保收費統計	用戶ID,服務人員,用戶姓名,電話,詳細地址,維修措施,備件費,維修費,其它費,總金額,操作者,備注,完成時間,起始時間,截止時間
............ 結算費用統計	產品大類,結算金額,系數,實際結算金額,經辦人,備注,結算日期,到帳日期,起始時間,截止時間
............ 業務單位收入統計	單位名稱,維修項目,費用金額,經辦人,備注,到帳日期,起始時間,截止時間
............ 其它收入統計	收入項目,金額,經辦人,備注,到帳日期,起始時間,截止時間
............ 其它開支統計	支出項目,支出金額,經辦人,備注,日期,起始時間,截止時間
............ 日常開支統計	支出項目,支出金額,經辦人,備注,日期,起始時間,截止時間
............ 盈虧表	超保收費,結算總額,業務單位收入,其它收入,打款,日常開支,其它開支,工資,所有收入,所有開支,盈虧
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