會員管理系統在設計的時候要遵循哪些原則
發布日期：2021-06-04 瀏覽次數：1067次
各個行業都有管理會員的需求，傳統的會員管理模式已經不能滿足企業發展的需要，企業在尋求新的會員管理模式，會員管理系統的出現為企業解決了會員管理方面的難題。因為市場需求量大，現在市場上的會員管理系統軟件有很多，那你知道會員管理系統在設計的時候要遵循哪些原則嗎?
1、優先滿足頭部用戶的需求
用戶是有高價值和低價值之分的，任何系統都會可能做到讓大家都認可，但系統在設計之初就要考慮到目標對象，要有側重點。頭部用戶對產品的需求度、挑剔度、了解度會議比較高，會員管理系統要優先滿足高價值用戶的需求。
2、圍繞核心動作設計
企業使用會員管理系統是想要用戶進行的動作就是核心動作，不同種類的產品的核心動作是不同的，有些是為了促進下單，有些是為了讓觀看內容，在設計系統的時候需要圍繞這一動作為目標進行。
3、會員層級差異化
會員管理系統在設計的時候一定要注意層級差異化設置。不同層級的會員所享受的權益是不同的，就像視頻網站，付費會員和免費會員看到的內容多少不同，有無廣告差異，如果付費會員和免費會員沒有什么差異，大家又怎么愿意花錢購買會員呢?會員管理系統在設計的時候要注意差異化要做大，將高層會員的價值凸顯出來，這樣才能促進客戶持續消費，升級會員。
